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鏈宿區塊鏈共享酒店平臺:打破企業酒店膠著,真正實現三方共贏

2018-10-10 07:17:00 IT時代周刊 

  劉利平是珠海的一名年輕創業者,要經常來廣州拜訪客戶,晚上就習慣於下榻客戶相對集中的沙太南路上的天虹賓館。

  在天虹賓館住的次數多了,劉利平相中了這裏一間條件不錯的房間。平時,這間客房的入住率也很高。

  2017年的一天,這個房間被其他客人搶先入住。在心懷遺憾的一剎那,劉利平突發奇想:如果自己能夠成為這間客房的“二房東”,不僅享有住宿優先權,其他人入住,自己還能分享分成,豈不兩全其美。

  這個想法,在劉利平心裏埋了下來,直到今年7月,他真地拿到了這個房間的“虛擬房產證”,成了名副其實的“二房東”,以後,自己不僅有入住上的便利,更可以從其他客戶的房費中抽頭。

  幫劉利平夢想成真的,是廣州一家叫點睿信息科技(以下簡稱“點睿公司”)的年輕創業公司,它們創新性地把成熟的物聯網技術和最先進的區塊鏈技術相結合,面向酒店行業自主研發了鏈宿區塊鏈共享酒店平臺(以下簡稱“鏈宿平臺”),首次用利益的紐帶,把酒店和客戶綁在了一起,既有效解決了酒店客房空置率高的難題,也讓客戶分享酒店發展的紅利。

據天虹賓館方面介紹,自鏈宿平臺上線後,酒店效益有了明顯提升,不僅客房入住率更高,單個房間的運營成本有比較可觀的降低。而天虹賓館的表現,不過是廣東省近千家上線鏈宿平臺的酒店的一個縮影。

  據天虹賓館方面介紹,自鏈宿平臺上線後,酒店效益有了明顯提升,不僅客房入住率更高,單個房間的運營成本有比較可觀的降低。而天虹賓館的表現,不過是廣東省近千家上線鏈宿平臺的酒店的一個縮影。

  用區塊鏈技術讓客戶真正獲利

  點睿公司成立於2016年,公司創始人、CEO曾華健是一個成熟穩重的80後,年齡不大,卻是商業觸覺敏銳的連續創業者。

  在商旅途中的所見所聞,讓他察覺到,在攜程、去哪兒和同程等傳統OTA平臺之外,更多細分定位的新平臺能夠憑借創新技術和服務理念C位出道。

  在共享經濟浪潮的衝擊下,酒店行業內出現了新形態的短租公寓、民宿寓和互聯網酒店,它們通過全新的客戶體驗來吸引市場,並獲得資本市場的青睞。

  雖然如此,工作日空房率及管理效率提升等問題,還是讓酒店經營者頭痛。統計數據顯示,酒店行業平均入住率為65%,這意味著每三間客房就有一間空置。

  能否推出一種全新平臺,它既能改變消費者訂房體驗,又能增加酒店訂房率,這成了曾華健苦思冥想的問題。

  鏈宿平臺就是曾華健思考出來的結果,它獨有的運營創新模式,創造更大的空房引流及銷量價值。
據天虹賓館方面介紹,自鏈宿平臺上線後,酒店效益有了明顯提升,不僅客房入住率更高,單個房間的運營成本有比較可觀的降低。而天虹賓館的表現,不過是廣東省近千家上線鏈宿平臺的酒店的一個縮影。

  曾華健這樣描繪鏈宿平臺的商業模式:點睿公司為酒店提供系統軟件及服務的智能化設備升級,以智能設備價值兌換等值的酒店的住宿權益,通過平臺實現三方利益共享。

  具體到劉利平而言,他通過鏈宿APP成為超級會員,通過“搶房”環節,確認並綁定天虹賓館的房間,便會獲得一張虛擬的“鏈宿房產證”,從此成為客房“二房東”

  曾華健算了這樣一筆賬:如果綁定房間的日平均房價為300元,有3%的分成,一年的入住時間達120天,那麽,他在一年內可在該房間獲取收益為:300*120*3%=1080元。

  隨著曾華健將網關硬件設備接入區塊鏈,“房產證”及與之產生的相關訂單,都會全部同步公開地放在區塊鏈上,房東能在信任的基礎上,公開透明地享受收益。讓網關接入設備,能根據用戶的入住,精確判定訂單的準確性,防止第三方的肆意篡改,利用設備共同驗證訂單的真實性。

  同時,基於區塊鏈的智能合約特征,鏈宿平臺內所有的轉賬、提成、平臺方數量等數據都不可修改,且永久保存。這使得智能合約的特征在鏈宿平臺系統上得到最大發揮,所有的分層記賬都做到公開、透明,確保數據真實性。

  據了解,鏈宿模式一經推出就受到很大關註。來自鏈宿內部數據顯示,虛擬房產證發售後酒店會員明顯提升,其中,天虹賓館直接獲得226個付費會員,維度心宿酒店獲得40個付費會員,會員平均消費1600元,並且和酒店長期關系綁定。

  此外,因為會員所有在鏈宿的消費都會成為酒店房費,這可以直接提升酒店的營業額。鏈宿APP平臺試運營12天即銷售661個虛擬房產證,營業額105.76萬。以均價300一晚算,等於每天賣293個間夜。

  用物聯網技術讓酒店獲利

  從劉利平對天虹賓館客房的偏好,以及一些短租公寓和互聯網酒店的成功經驗看,客戶體驗是提升酒店入住率非常重要的一個因素。但對酒店來說,提高入住率只是開源,為了更好地改善業績,它還需要做到節流。也就是說,要降低酒店的運營成本。
據天虹賓館方面介紹,自鏈宿平臺上線後,酒店效益有了明顯提升,不僅客房入住率更高,單個房間的運營成本有比較可觀的降低。而天虹賓館的表現,不過是廣東省近千家上線鏈宿平臺的酒店的一個縮影。

  酒店從業者都清楚,酒店行業普遍存在物業獲取成本高,裝修成本不菲,人工成本攀升等痛點,如果能夠去除其一,都將極大地改觀酒店業績報表。然而,物業成本和裝修成本是酒店方無法控制的因素,因此,節流只能在降低人工成本上打主意。而此前一些網紅級別的無人酒店,大都是概念炒作,客戶在入住時還是需要人工登記入住。

  為了徹底解決酒店的這一痛點,客戶從預訂、選房、登記、入住、退房等一系列程序需人工完成的工作,均可在鏈宿平臺自主完成。並且,配合電子門鎖系統、系統化操作和數據可視化等智能設備的應用,鏈宿平臺將較大幅度地減輕前臺人員工作量,降低人工成本,便捷酒店管理工作,極大提高酒店管理效率。

  不僅如此,鏈宿模式的硬件設備能夠在對酒店原有設備最小改動的基礎上,僅做更換智能網關的操作即可做到“無需房卡、人走停電”“監控房間設備使用情況”等智能化改造,極大地減少了酒店管理成本。

  通過獨有利益鏈引流模式及智能改造技術支持,鏈宿平臺可謂為工作日空房引流及提高後繼用戶粘性提出了全面的解決方案。對於酒店而言,前期能獲取平臺對其智能化的改造升級,不會對酒店的現金流產生過大影響,降低了酒店智能升級的準入門檻,酒店直接體驗到智能化管理系統的好處。

  在采訪中,曾華健坦承鏈宿平臺在剛開始推廣時,作為新事物也遭遇到市場的抵制,很多酒店業者剛開始使用時心存疑慮,但在看到它能有效解決酒店運營的實際問題後,市場對鏈宿普遍反映良好。並且,鏈宿的表現也獲得了投資人的認可。據了解,種子輪加上天使輪融資,他們已經獲得了1000萬元人民幣的輸血,由清控科創領投。現在,曾華健依舊活躍在資本市場,尋求更大的投資進來。
據天虹賓館方面介紹,自鏈宿平臺上線後,酒店效益有了明顯提升,不僅客房入住率更高,單個房間的運營成本有比較可觀的降低。而天虹賓館的表現,不過是廣東省近千家上線鏈宿平臺的酒店的一個縮影。

  展望未來,曾華健對鏈宿模式的競爭力很有信心,他認為鏈宿是傳統OTA的細分市場之下,找到了一個很好的突破點。他告訴IT時代網,憑借獨有的營銷支持,鏈宿為酒店引入各種共享合作渠道,並充分利用各種社交平臺助力傳播,吸引更多的酒店加盟。預計將在年底上線30000家酒店,主要覆蓋一、二線城市,基本滿足商旅客戶出行需求。

  有業界人士告訴IT時代網,鏈宿平臺創新模式的推出,在傳統酒店預訂行業的紅海中衝破了困境,打破企業、酒店雙方膠著的局面,讓用戶直接獲得收益,真正實現企業、酒店、用戶三方共贏的局面。

(責任編輯:邱利 HN154)
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