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中國移動承諾恢復8元“保號套餐”!三大運營商整改“不限量”套餐

2018-09-26 16:36:56 和訊名家 
  導讀:近日,中國移動在與網民代表的相關溝通活動中表示,將重新上架8元套餐,並加大力度推廣低門檻套餐。

  但截至目前,中國移動官網上推薦的套餐中未見8元套餐檔位。客服表示,4G飛享系列最低價位的確有8元/月的套餐,如有需要可在申請後辦理。

  來源丨北京青年報、央視新聞(cctvnewscenter)

圖片來源 / 圖蟲
圖片來源 / 圖蟲

  日前,國務院第八督查組邀請10名網民代表與三大電信運營商面對面交流,網友提出了包括胡亂扣費、殺熟、新老用戶不同權、部分用戶寬帶提速感覺不明顯、部分消費者資費不降反升等問題。

  其中有網民代表指出,運營商下架“地板價”套餐,讓老人、貧困地區消費者不得不多交錢。

  河南焦作的劉先生反映,當地移動最低月租從8元提高到了18元,自己即便不用流量,也得掏這筆費用。

  中國移動表示恢復8元套餐

圖片來源 / 圖蟲
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  據悉,此前最低月租8元的套餐,被一些用戶形象稱為“保號”套餐。“有些用戶開通了移動8元飛享套餐,保證能接電話短信,收取各種驗證碼”。

  但該套餐業務一度被移動官方悄悄下架。業內人士分析認為,之所以下架8元套餐,部分原因或在於防止由於保號成本過低而導致老客戶輕易換號流失。

  針對網民代表提出的問題,三大運營商當即做出了明確表態。其中,關於低門檻套餐的問題,中國移動表示:

  今年年內實現月度流量平均單價降至每兆1分錢以內。加大推廣包括8元在內的低門檻套餐,滿足老年人、貧困地區群眾的需求。

  大幅降低中小企業和雙創企業的通信成本。同時在業務宣傳推廣上,

  將進一步簡化規則,明明白白宣傳,讓消費者放心消費。

  官網暫無“保號”套餐

  客服稱可申請辦理

  但是截至目前,中國移動北京官網套餐辦理入口中,推薦的產品包括4G飛享系列等共四款,價位包括三檔,最低為18元/月的4G飛享套餐和4G飛享套餐青春版,其余還包括78元/月的移動大流量系列套餐,以及588元/月的4G飛享套餐暢聊版等,並未見到有8元/月的飛享套餐。

圖/中國移動北京官網截圖
圖/中國移動北京官網截圖

  致電中國移動客服熱線後,工作人員則表示,套餐中已經有了8元的飛享套餐,其中包含30分鐘語音以及10兆流量,超出套餐部分,語音撥打每分鐘0.25元、接聽免費,超過部分流量每兆0.29元,如有需要可在申請後辦理。

  相關業內人士提醒,對於消費者而言,尤其是老套餐用戶,很容易對自己的在用套餐“習以為常”甚至淡忘具體內容。

  實際上,在運營商不斷提速降費的大背景下,一方面輿論環境正在不斷督促運營商進一步提高服務水平,另一方面消費者自己也應該對一些新套餐的資費變化多加留意,結合自己的實際情況選擇是否需要及時更新,以切實享受到更優化和優惠的新資費。

  三大運營商“不限量”套餐的整改

  今年6月,工信部針對運營商“不限量”套餐的宣傳推廣行為提出明確要求,即不得誇大宣傳,對於限制條款要標示醒目等。根據工信部要求,目前運營商已經對相應的套餐全部做了調整。

  中國移動此前10GB以上流量都被稱為“無限量套餐”,超出10GB以上將限速至1Mbps(流量超過100GB後限速至128Kbps)。目前移動已經對相應的套餐全部做了調整,以往的“不限量”被“放心用”所取代。

  聯通也對套餐進行了調整。其中“冰淇淋套餐129元檔”的描述是“全國流量敞開用”,“大冰神卡”的描述是“全國流量、語音敞開用”。

  中國電信不限量流量多個宣傳語並不統一,有“大膽用,放心玩,流量暢享”,也有“自由隨心用”的口號,不過均對宣傳口號做了相應調整,具體的套餐內容並未改變。

    本文首發於微信公眾號:21世紀經濟報道。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

(責任編輯:馬金露 HF120)
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