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企業級市場成為電商新戰場 京東在金融行業幾近實現無縫覆蓋

2018-07-12 02:45:12 證券日報 

  本報記者 賀 駿

  近期,各大電商巨頭紛紛發布企業級業務戰報,記者對比各家上半年市場表現後發現,京東正逐漸占領這片“藍海”。

  數據顯示,截至2018年6月30日,京東與中央及省級政府搭建的政府采購電子商城全部合作,合作率實現100%;世界500強在華企業中,80%以上與京東企業購達成深度合作;中國500強企業中有356家選擇京東企業購的企業服務與采購,占比達70%以上;在通信行業,京東成為國內唯一與中國移動、中國電信中國聯通(600050,股吧)三大運營商全面合作的電子化采購合作夥伴;京東已與中國鐵路總公司、全國80%以上鐵路局合作……

  從某種程度上而言,企業級業務正在快速崛起,成為京東一大優勢。

  京東領銜企業級市場發展

  4年前,B2C起家的京東剛剛啟動對企業級市場的開辟,彼時,政府采購電子化剛剛起步,京東陸續與中央國家機關政府采購、北京市政府及上海市政府等達成合作。

  去年10月1日開始施行的財政部第87號令,對政府采購供應鏈管理提出了更高的要求,合規、透明、開放成為基本原則。隨著政府、企業對采購流程數字化的要求提速,選擇一家受到各層面認可且品類齊全、流程數字化的供應商,無疑成為最大公約數。而在這方面,倡導“正道成功”的京東,幾乎成了不二選擇。

  今年5月中旬,京東發布業內首個“智慧政采”的解決方案,專門針對政府采購業務開發了一整套流程體系。京東將事前預算編制、計劃備案,事中線上采購,事後履約驗收、以及國庫支付等環節進行全流程數據打通,實現訂單的全程電子化流轉與全流程監管。

  在深化改革的金融領域,京東也成績斐然。截至目前,京東企業購對21家主要的政策性銀行、國有五大行、股份制銀行完成100%覆蓋,中國銀行(601988,股吧)總行、中國農業銀行(601288,股吧)總行、中國郵儲銀行總行等陸續實踐智慧采購。156家主要保險公司中已與人保集團、平安集團、泰康集團等128家保險企業合作,覆蓋率82%。合作規模同比增長160%。

  對此,京東集團大客戶部副總經理李靖表示,在金融行業獲得諸多客戶認可的原因,一是京東有強大的技術優勢以及資源積累,能為金融企業提供高效、一站式的解決方案,符合金融業降本增效,實現精細化管理的要求;二是京東對金融企業的需求理解深刻,除了最早推出首個金融行業采購解決方案外,還能精準匹配金融企業業務創新及深化客戶服務的需求,比如,京東幫助諸多銀行搭建積分商城,通過大數據分析,幫助銀行更精準了解目標用戶畫像,智能分析用戶喜好進而提供精準的商品采購推薦,不僅提升用戶滿意度,還能增強用戶的消費黏性及品牌認可度。

  在業界看來,隨著近年來金融改革要求不斷深化,為更好地落實“脫虛向實”的要求,眾多金融企業開始聚焦管理提效和業務創新。金融企業分支機構復雜,管理、審計、采購很難得以有效把控。而京東的技術和供應鏈能力,恰恰可以幫助金融企業打通財務系統和管理系統,完成分散向集中化管理的轉型升級,提高金融企業供應鏈運轉效率。

  企業級業務成電商角力“護城河”

  在2C業務方面,價格是用戶最敏感的要素,這也導致了不論是618還是雙11,電商行業不論推出多少新概念,價格還是決定其競爭力的核心要素之一。

  相較於2C競爭中的“價格導向型”,企業級市場更關註的則是資源質量、技術實力和服務品質,要在這一市場角逐,考驗的不是單一能力,而是長期積累的綜合實力。

  相比於C端用戶更類似於“訪客”的模式,企業級業務則更像是家人,隨著時間的延續,彼此越來越近,越來越一體。典型的例子就是京東企業購與太平洋保險(601601,股吧)集團,兩家公司在去年簽署了采購合作協議並啟動初步合作。日前,雙方再次宣布,將合作升級為企業采購全流程電子化的合作。

  在業界看來,“全流程”意味著雙方業務的信任與融合達到了新的高度。從某種意義上而言,這也是企業級業務終極表現形態之一。

  對此,李靖表示,雙方合作的核心價值體現在三部分:一是京東智采平臺與太平洋(601099,股吧)保險ERP系統打通,打造金融行業首個采購管理全流程電子化樣本,實現太平洋保險從采購尋源、采購審批、履約交付、發票對賬、財務支付、資產入庫的全流程電子化閉環服務,提高公司管理效率以及采購管理全流程數字化;二是合作覆蓋太平洋保險從集團到各地分公司,將此前分布在各級采購需求部門、財務部門、資產管理部門、協同辦公等多部門的管理需求通過一套系統全部匯總和解決,由此,以往需要1個多月才能完成的采購在3-5天內即可完成;三是此套系統實現采購管理信息的全流程數字化、電子化,符合金融業合規改革的要求。

  有分析人士指出,相比於微信、支付寶與企業在支付領域的合作,京東在采購全流程上與企業合作,具有更高的門檻和競爭優勢。事實上,隨著京東對企業采購的全流程賦能和融合,京東正在從商品供應商變身為供應鏈服務商,通過為合作夥伴構建采購管理全流程電子化的閉環服務,不僅提高了行業效率、降低了企業成本,也將進一步了提高自身物流倉儲的利用率,助力2C業務的持久戰。

(責任編輯:何一華 HN110)
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