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中國移動流失242萬4G用戶!員工:滅掉大王卡就可止血

2018-05-22 16:57:15 每日經濟新聞 

  2017年,我國4G用戶數量已經達到10.5億戶,市場已經飽和。中國移動、中國電信中國聯通(600050,股吧)在4G市場的競爭,也從擴張走向存量用戶的搶奪。

  近日,三大運營商發布了今年4月份運營數據。令人驚訝的是,中國移動的4G用戶竟然下降了!此次用戶數量下降,不僅是中國移動史上首次,聯通和中國電信也從未遇到過。

  移動4G用戶數量下降,必然事出有因。雖然我們進入4G時代很久,用戶每月流量動輒2、3個G,但中國移動5元/30M流量包仍長期存在,遭到網友吐槽。

  中國移動4G用戶首次下降

  5月21日,三大電信運營商相繼公布4月運營數據。其中,中國移動的4G用戶首次減少!中國移動公布的2018年4月經營數據顯示,其4G客戶數較3月份微跌0.36%,至6.69億戶,流失了242.7萬戶。

4G用戶首次出現月度流失狀況,這不僅是中國移動自己第一次遇到,也是三家運營商第一次遇到。即使是2015年的中國聯通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長了3474.5萬戶。

  4G用戶首次出現月度流失狀況,這不僅是中國移動自己第一次遇到,也是三家運營商第一次遇到。即使是2015年的中國聯通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長了3474.5萬戶。
圖片來源:攝圖網
圖片來源:攝圖網

  2014年,中國移動平均每月凈增4G用戶約806萬戶。

  在2015年和2016年,中國移動4G用戶增長迎來高峰期,2015年平均每月凈增1850萬戶,2016年平均每月凈增1858萬戶。尤其是在2016年12月,中國移動單月凈增4G用戶2520.5萬戶,創下三家運營商單月凈增4G用戶的最高紀錄。

  到了2017年,中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩,月均凈增水平已經降至953.9萬戶。進入2018年,中國移動4G用戶增長步伐進一步放緩,2018年第一季度,中國移動凈增2224萬戶4G用戶,平均每月凈增741.3萬戶。

  到了2018年4月份,中國移動出現4G用戶流失的情況。
圖片來源:每經小編根據數據整理
圖片來源:每經小編根據數據整理

  與此同時,同期另外兩家運營商的4G用戶數都在增長。今年4月,

  中國電信4G用戶新增586萬戶,累計用戶數達2.0612億戶,當年累計4G用戶凈增數2408萬戶;

  中國聯通4G用戶凈增406.2萬戶,累計達到1.98億戶。

  工信部4月公布數據顯示,不考慮一個用戶多個號的情況,中國的4G用戶總量已經達到10.5億戶。據澎湃新聞報道,一位行業觀察人士指出,隨著4G用戶的總量日趨飽和,4G市場的競爭越來越像是零和遊戲,只能從別人手裏搶客戶,想要共贏越來越難。

  對於中國移動接下來如何應對4G新增用戶的下滑,中國移動集團方面人士截止到發稿尚未有內容回復每日經濟新聞(博客,微博)(微信號:nbdnews)記者。

  移動員工:價格戰可能加劇

  有分析認為,中國移動4G用戶流失,其實並不意外:

  首先,4G滲透率越來越高,增長空間已經明顯縮小;

  其次,2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經基本完成,隨後的遷移過程會變慢,遷移成本會變高。(相關數據顯示,截止到今年3月底,中國移動、中國電信、中國聯通額4G用戶滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%,但這是所有運營商都共同面臨的難題。)

  最後,在對用戶的爭奪中,中國電信和中國聯通的攻勢越來越強,不限流量套餐的普遍、更加優惠的價格、互聯網卡的普及......這些都讓中國移動備感壓力。

  4G市場趨於飽和,為爭搶用戶,運營商們都紛紛在不限流量套餐上大做文章。

  先來看中國移動的“任我用”全國不限量套餐:三檔定價為88元、128元以及238元的套餐,分別對應的是10GB、20GB和40GB,超出該數值會被限速;語音通話時常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。

  而中國聯通的“冰激淩系列”無限流量套餐,其中小冰神卡月費為99元,在達到20GB後將被限速,通話時長為300分鐘。而大冰神卡月費為199元,在達到40GB時開始限速,通話時間不限。

  中國電信推出的“大牛卡”,月費僅49元,語音通話100分鐘。當月手機上網流量累計達到10G後,開始限速。
每經小編根據數據整理
每經小編根據數據整理

  而中國聯通最大的“殺手鐧”則是和騰訊合作推出的“大王卡”。

  據華爾街見聞報道,在電信、聯通和移動三大運營商中,聯通業績表現相對弱勢。正因如此,聯通自移動互聯網爆發以來,與眾多知名OTT(通過互聯網向用戶提供各種應用服務)達成了商業合作。例如,與微信在2013年聯合推出了“微信沃卡”,為微信提供優惠的定向流量等專屬服務,三大運營商中獨此一家。

  目前,聯通已經與騰訊、阿裏、百度等在業務層面開展合作,與BAT聯合定制SIM卡:與騰訊聯合發行了大小王卡,與阿裏聯合推出了螞蟻寶卡和阿裏卡,與百度聯合推出大小神卡。其中,據中國聯通在2016年度股東大會上透露,騰訊大小王卡半年時間就已經增加了2000萬用戶,和阿裏的合作也帶來了300萬用戶,為聯通貢獻了70%左右的新增份額。

  同時,微信近期也為騰訊王卡預留了端口。借助微信的9億日活用戶資源,2000萬用戶的增長量或許只是一個起點。
南方某移動內部人士對每日經濟新聞記者表示,中國移動作為全球第一大4G通信運營商,網絡是一大優勢,中國移動的4G網絡覆蓋遠遠超過其他運營商,這直接決定了用戶的通話、上網體驗。內部人士同時告訴記者,下一步中國移動勢必會加大套餐促銷折讓力度,運營商間的價格戰會進一步加劇。“主要是打擊大王卡,滅了大王卡就可以止跌”。

  南方某移動內部人士對每日經濟新聞記者表示,中國移動作為全球第一大4G通信運營商,網絡是一大優勢,中國移動的4G網絡覆蓋遠遠超過其他運營商,這直接決定了用戶的通話、上網體驗。內部人士同時告訴記者,下一步中國移動勢必會加大套餐促銷折讓力度,運營商間的價格戰會進一步加劇。“主要是打擊大王卡,滅了大王卡就可以止跌”。

  家庭寬帶業務有望超越電信

  雖然在4G市場失力,但是中國移動卻在寬帶領域為自己謀得一席之地。在有線寬帶方面,據最新數據統計,三大運營商的數據也是此消彼長:

  中國移動4月凈增客戶數317.8萬,本年累計凈增1441.1萬戶,累計1.27億戶。

  中國電信4月凈增客戶數100萬,本年累計凈增476萬戶,累計1.38億戶。

  中國聯通4月凈增客戶數25.3萬戶,累計7831萬戶。
圖片來源:攝圖網
圖片來源:攝圖網

  據C114通信網報道,業內人士付亮預測,中國移動的寬帶用戶數有可能在今年8-9月份時達到或超過中國電信。而為了守住“王座”,中國電信提出2018年寬帶份額年增25%的目標,並為之努力著。

  由於低於競爭對手的寬帶收費,中國移動這兩年的家庭寬帶業務保持了高增長,2017年凈增家庭寬帶客戶3495萬,占三大運營商新增市場的75.6%,寬帶用戶總數突破1.09億。大有超越家庭寬帶老大中國電信的勢頭,同期中國電信同期末寬帶用戶為1.34億戶。

  3月22日,中國移動發布2017年全年業績,中國移動董事長尚冰在業績發布會上表示,在進入寬帶市場初期,中國移動確實在價格上低於行業水平,今年的發展目標是2100萬戶;國內的家庭固定寬帶市場現在滲透率是65%左右,還有增長空間。

(責任編輯:宋政 HN002)
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