想了解更多關於《 》的報道,那就掃碼下載和訊財經APP閱讀吧。
放棄閱讀
註冊

社交電商是偽命題 因為電商本來就是社交的形態

2018-03-13 22:00:18 和訊名家 
  電商和社交是什麽關系?在很多分析那裏,這是一堆矛盾,至少是不相容的,就好像阿裏巴巴是做電商的,騰訊是做社交的,實際上,電商也是社交的一種變現方式,遊戲也是一種社交的變現方式,這種不同只是來自社交的不同樣式。

  遊戲是需要人與人社交,也可能是人與機器,但終歸是人與人玩才有意思,如此才會有王者榮耀這樣的所為新興的社交遊戲,遊戲的介質是感官,電子商務也是人與人,只不過是人與人之間做交易,一手交錢一手交貨,中間的介質是錢,所以,遊戲往往需要的是強社交關系,像微信QQ這種高粘性的,電子商務需要的是弱社交關系,熟客當然重要,但只要有制約和誠信機制,人們還是願意從不太熟悉的人那裏購物。

  在江湖中,很多人認為騰訊與阿裏巴巴相互之間有基因上的差異,阿裏巴巴做“社交”總是功虧一簣,騰訊做電商也是一無是處,實際上是弄錯了概念,應該說,阿裏巴巴之所以沒有做起來大眾眼中的“社交”,只是因為沒有做好遊戲(或者說是前幾年因為某些原因放棄了遊戲業務)造成的,有遊戲型的社交也有商務型的社交,遊戲型的社交根基在遊戲,商務型的社交根基在支付。

如果我們從這個角度來理解,就不存在什麽“社交電商”的概念,那些鼓勵分享、朋友圈發廣告等等看起來是社交概念,從本質上依然只是營銷宣傳的工具演變,並非改變了商務的實質。接入了所謂的社交網站,就是“社交電商”,並非如此。
  如果我們從這個角度來理解,就不存在什麽“社交電商”的概念,那些鼓勵分享、朋友圈發廣告等等看起來是社交概念,從本質上依然只是營銷宣傳的工具演變,並非改變了商務的實質。接入了所謂的社交網站,就是“社交電商”,並非如此。

  不過,在看似是社交工具的微信與QQ中,最具有價值的還是流量,因為人多,停留的時間長,這個就如同線下商店的選址,人流量是個第一參考指標,只要有人,總是可以吸引到客戶,所以,很多人一直對微信的流量入口年年不忘。

  理論家認為,社交電商較傳統電商而言,最大的區別是把社交媒介滲入消費生活中,通過社交的方式,激發碎片化的移動互聯網流量自發的形成網狀商業流,從而達到聚合移動流量的目的。

  微信的流量很大的,但針對電商的轉化率不高,且現在微信需要支撐大量的業務,分流效應明顯,在流量質量和產品匹配度都不高的前提下,很難達到理想狀態。在這方面,曾經在PC時代擁有最大的流量的百度以流量入股去哪兒的結果就是明證。

  所謂的社交電商的真正火爆是2014年大批量爆款產品公司的“微商”興起的。面膜、化妝品、保健品是爆款的主要類型,總之只要那時敢做微商的人,都多多少少發了財;爆款的出現為全民微商做了惡向引導。根據《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》,美妝、針織、母嬰、大健康、農特占據著微商主要市場份額,截止2016年底,微商從業者近3000萬人,微商品牌銷售額達到5000億元。當然,一陣風之後,朋友圈裏不厭其煩的微商廣告開始減少,整個行業迅速衰落。

  我們還需要註意一個事實,雖然國內微信的用戶量近9.8個億,但這是賬戶量,而中國互聯網人群一共才6個多億,這個數字與淘寶的用戶數基本差不多,也就是說,雖然微信的用戶量看著很嚇人,但實際上更多是一人多號導致的,真實的以人頭計算的用戶數與淘寶、支付寶相差不大,而淘寶支付寶等的商務及支付賬戶早已實現了實名制,大數據價值是微信所不能比的。

  以遊戲為核心的遊戲社交雖然可以進行內容導購,進行社會化傳播,但歸根到底也只是營銷推廣上的一種便利,從4P理論來說,“產品、價格、渠道、促銷”只是最後一環的優勢,而產品、價格與渠道上的劣勢卻難以彌補。

  目前,社交電商的焦點又集中在小成本上。原理上看,小程序仍然有效的社交裂變理路,也將成為在微信電商平臺極為重要的工具。平臺化留存,一定程度上解決了商戶對於運營效果的擔憂,從而進一步激發社交電商的活躍度。以中心化吸收流量、以社交關系拉流量、以內容帶流量、以平臺化保有流量,但這些可能只是停留在理論家的空想中。

  據悉,在2018微信公開課上,微信開放平臺基礎部副總經理胡仁傑稱,小程序2017年1月9日開放,目前擁有1.7億用戶,已經上線的小程序數量有58萬個,小程序第三方平臺數已經超過2300家。

  所以,專業人士認為,經歷了一段時間之後,參與者們會認識到,小程序從本質上是給微信引流的,並不是要把微信的流量給分過來,微信也沒有流量分給大量的小程序使用者。小程序電商並沒有真實的為商家帶來流量,如果你原本就沒有流量,那麽你做了小程序電商以後,你依然沒有流量。

  作者簡介:馬繼華,公眾號:北國騎士(Nknight), 2008年搜狐優秀博客;2009年移動互聯網影響力人物;2010年LBS最具影響力博客;2010年通訊產業十大名博;2010年通信領域網絡十大人物;2013年互聯網百強自媒體;2015年騰訊科技最具影響力自媒體;2015年通信圈自媒體大神;百度百家作者,微博簽約自媒體。

    本文首發於微信公眾號:北國騎士。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

(責任編輯:趙然 HZ002)
看全文
想了解更多關於《社交電商是偽命題 因為電商本來就是社交的形態 》的報道,那就掃碼下載和訊財經APP閱讀吧。
寫評論已有條評論跟帖用戶自律公約
提 交還可輸入500

最新評論

查看剩下100條評論

熱門新聞排行榜

和訊熱銷金融證券產品

【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,並請自行承擔全部責任。