想了解更多關於《 》的報道,那就掃碼下載和訊財經APP閱讀吧。
放棄閱讀
註冊

微軟手機售後服務電話停用 Windows Phone已“奄奄一息”?

2017-08-11 08:56:00 中國網財經  劉壯石
中國網財經8月11日訊(記者 劉壯石)微軟手機正在與中國市場漸行漸遠已成為不爭事實。曾經被寄予厚望的Windows Phone系統,在蘋果iOS和安卓陣營的圍剿下如今已是“奄奄一息”。昨日,中國網科技記者發現,有關微軟Lumia及諾基亞手機的售後服務電話線路已被停用。種種跡象表明,微軟或已奏響了退出中國手機市場的前奏。

  中國網財經8月11日訊(記者 劉壯石)微軟手機正在與中國市場漸行漸遠已成為不爭事實。曾經被寄予厚望的Windows Phone系統,在蘋果iOS和安卓陣營的圍剿下如今已是“奄奄一息”。昨日,中國網科技記者發現,有關微軟Lumia及諾基亞手機的售後服務電話線路已被停用。種種跡象表明,微軟或已奏響了退出中國手機市場的前奏。

  微軟“變卦”:手機業務表現已“無關緊要”

  去年底,業界曾傳出微軟將放棄手機業務的消息,隨後微軟CEO納德拉在股東會議上辟謠,稱未放棄移動設備,並認為移動市場有著廣闊的發展空間,接下來將會打造差異化體驗,讓手機擁有和PC一樣的能力。然而,半年多的時間過去了,這一說法並沒有在微軟財報中得到體現。

  在微軟最新發布的財報中,微軟對手機業務的評價被放在了一個極不顯眼的位置,一句話概括了這一業務的現況:收入下滑3.61億美元。

  CNBC在本月初報道稱,微軟已經將智能機業務從財報中移除,意味著該公司已不再計劃在移動領域做投資,或者不再將它視為重要的板塊。

  全球市調機構IDC最新數據顯示,Windows手機在全球份額僅剩0.1%。IDC對Windows Phone目前的處境分析也毫不掩飾,認為責任主要來自微軟。由於缺乏新的硬件合作夥伴、開發商和對平臺的熱情支持,Windows Phone手機的出貨量將進一步下滑,並且沒有復蘇的跡象。IDC預測2017年Windows Phone手機銷售量會大幅下滑,僅有110萬臺。

  系統為何火不起來?專家:戰略錯誤拖累手機部門

  時間倒回至七年前,2010年10月份,微軟正式發布了Windows Phone系統。當時,諾基亞老舊的Symbian系統在Android和iOS的衝擊下頹勢盡顯,市場份額不斷地被擠壓。2011年2月,諾基亞宣布與微軟達成全球戰略合作夥伴關系,微軟的Windows Phone系統成為了諾基亞的主要手機操作系統,諾基亞後續機型也將繼續使用Windows Phone系統。

  雖然那時的諾基亞已經開始下滑,但仍處於全球市場份額首位,加之其穩固強大的品牌印象,Windows Phone迎來了短暫的春天。很多人業內人士評論Windows Phone系統會成為繼蘋果iOS和谷歌安卓外的又一大手機平臺,叫好聲連成一片。

  然而,好景不長。Windows Phone系統雖然擁有出色的流暢性和美觀的UI設計,但是卻敗在軟件應用數量上。Windows Phone系統在軟件應用數量十分“貧瘠”,更新速度更是慢的出奇。許多廠商將開發重心放在Android和iOS系統上。於是,Android和iOS系統飛一般的發展起來,Windows Phone系統的競爭力開始不斷下降。

  如今的手機市場,已是Android和iOS平分天下。

  手機中國聯盟秘書長王艷輝在接受中國網科技記者采訪時表示,現在已經沒有幾家公司願意幫助微軟開發App,如今微軟手機業務想不退出都難,而造成這一現況的直接原因就是微軟自己,可以說Windows phone的系統拖累了微軟整個手機部門。

  王艷輝認為,微軟多年來一直希望Windows phone系統與Windows PC系統相結合,並借助後者優勢來促進前者發展。“不過,現在看來這個策略是錯的。微軟收購諾基亞以後,Windows phone的系統開發就一直受限於Windows太多的捆綁與聯系。這一舉措,不僅阻礙了Windows phone的發展,也給諾基亞手機也帶來了很大的傷害,以至於後來逼得諾基亞不得不去開發Android系統手機。”王艷輝說。

  售後服務電話已停用 中國微軟手機用戶將何去何從?

  近日,有微軟用戶打開微軟中國官方商城,正在銷售的硬件產品列出了“Surface”、“電腦與平板”、“Xbox+遊戲”和“配件”,絲毫不見Lumia手機分類欄的蹤影。而打開微軟的中國官網後,雖然還能在產品欄下的“設備和 Xbox”找到“Microsoft Lumia”手機官方介紹的入口,但通過這一入口進入的卻是英文官網。

  今年5月微軟中國官方商城就不再提供任何Windows手機銷售服務了,而此次官網的手機頁面下線,讓大家不得不推測,微軟已奏響了退出中國手機市場的前奏。

  微軟退出手機市場,那麽剩下的中國的Lumia用戶將何去何從?中國網科技記者日前撥通了微軟技術支持熱線發現,有關微軟Lumia及諾基亞手機的售後服務電話線路已被停用。目前,微軟移動設備的售後服務僅限在第三方公司B2X網站上進行。

  中國網科技記者就此事聯系了微軟相關負責人,對方並沒有做出回答,只是表示根據公司要求,“所有涉及媒體的都不予作答”。

(責任編輯:何詩敏 HN112)
看全文
和訊網今天刊登了《微軟手機售後服務電話停用 Windows Phone已“奄奄...》一文,關於此事的更多報道,請在和訊財經客戶端上閱讀。
寫評論已有條評論跟帖用戶自律公約
提 交還可輸入500

最新評論

查看剩下100條評論

熱門新聞排行榜

和訊熱銷金融證券產品

【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與和訊網無關。和訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,並請自行承擔全部責任。